FAQS FUTBAR

SOY UN FAN

SOBRE FUTBAR

¿Qué es Futbar?Es la App en la que encontrar los mejores bares para ver el fútbol estés donde estés, además de promociones especiales para usuarios Futbar y concursos exclusivos.Y si tienes un bar, emites fútbol y quieres que todos los aficionados lo sepan, descárgate Futbar, regístrate y toma el control de tu local.¿Qué puedo encontrar en Futbar?
  • El mayor mapa geolocalizado de bares con fútbol para encontrar, estés donde estés, el mejor local para ver a tu equipo.
  • Acceso a promociones exclusivas promociones exclusivas cada vez que vas al bar y con las que podrás acumular saldo en tu monedero virtual Futbar.
  • Concursos con los que ganar premios exclusivos, como LaPorra de Futbar
  • Acceso a contenidos e información actualizada de los partidos, calendarios, resultados y todos los resúmenes de los equipos españoles.
¿Es gratuito Futbar?Sí, Futbar es una app totalmente gratuita. Lo único que tienes que hacer para disfrutar de todos sus servicios es registrarte solo con tu email, no te llevará más de dos minutos.

ENCUENTRA TU BAR

¿Para qué debo definir mi ubicación? En el momento en que indicas tu ubicación en la App te recomendaremos los bares más cercanos allí donde estés. Esto ayudará a que tu búsqueda sea mucho más personalizada y puedas encontrar el mejor bar para ver el partido.¿Cómo decido el bar al que ir a ver el partido?Desde el mapa podrás acceder al perfil de todos los bares cerca de ti que ofrecen fútbol. Encontrarás información detallada del local, los partidos que se van a emitir próximamente, las promociones disponibles, fotografías... Nosotros te ofrecemos toda la información que necesitas para ayudarte a elegir entre todas tus opciones.Una vez encuentro el bar donde ver el partido, ¿qué más me ofrece Futbar?Si ya has encontrado el bar donde vas a ver el próximo partido, ahora solo te queda disfrutar de las ventajas de Futbar. Escanea tu ticket de consumo cada vez que vas al bar a ver un partido y recibe un reembolso directo en tu monedero Futbar. Además podrás disfrutar de promociones exclusivas y participar en LaPorra de Futbar para llevarte premios cada semana.

RECIBE DINERO CADA VEZ QUE VAS AL BAR

¿Cómo participar en las promociones por escaneo de ticket?Desde Futbar queremos premiar a todos los usuarios de la App ofreciendo un reembolso directo en el monedero por cada ticket consumido en un bar Futbar en día de partido.Tan solo deberás pedir tu ticket y subirlo a la App. Pasado el proceso el validación, te reembolsaremos el importe correspondiente a la promoción en tu monedero virtual Futbar que encontrarás en la sección “Monedero” dentro de tu perfil.Consulta todas las promociones disponibles desde la sección Novedades o desde la ficha de tu bar favorito.¿Cómo transfiero el dinero acumulado en mi monedero Futbar a mi cuenta bancaria?Semana a semana puedes ir acumulando reembolsos en tu monedero Futbar por tus tickets subidos a la App. El único requisito para solicitar la transferencia del saldo acumulado en el monedero a tu cuenta bancaria es tener un saldo mínimo de 5€. Una vez alcanzado este importe, lo único que debes hacer es entrar en el monedero de la app de Futbar y hacer clic en el botón “Solicitar transferencia”. Este proceso puede demorarse unas horas.¿Cómo conozco el estado de mi ticket una vez he participado en una promoción?Dentro de tu monedero encontrarás un histórico de tus tickets subidos en la sección “Mis participaciones”. Desde aquí podrás acceder a información en tiempo real del estado de tu ticket (Válido - En proceso de validación - Inválido) así como consultar el motivo de la invalidez de aquellos tickets que hayan sido rechazados.

LAPORRA DE FUTBAR

¿En qué consiste LaPorra de Futbar?Cada semana puedes optar a premios exclusivos lanzando pronósticos de los resultados de los partidos de LaLiga Santander, LaLiga SmartBank, la UEFA Champions League y la UEFA Europa League.Encontrarás distintas clasificaciones que determinarán los premios que puedes llevarte cada jornada. Si quieres optar a todos los premios haz tus pronósticos de todos los partidos.¿A qué clasificaciones puedo participar?Existen distintas clasificaciones que te permiten optar a diferentes premios cada jornada. Estas clasificaciones pueden ser por competición o ediciones especiales:
  • LaPorra Santander , que incluye los partidos de LaLiga Santander.
  • LaPorra SmartBank , que incluye los partidos de LaLiga SmartBank.
  • LaPorra Champions , que incluye los partidos de la UEFA Champions League.
  • LaPorra Europa League , que incluye los partidos de la UEFA Europa League.
  • Y otras clasificaciones especiales de marcas colaboradoras.
¿Qué tengo que hacer para participar? Accede al apartado “Pronósticos” de la sección “LaPorra” de la App e introduce tus predicciones para los próximos partidos de las competiciones sobre las que quieras participar. Tienes hasta 5 minutos antes del inicio de cada partido para lanzar tu pronóstico.¿Cómo puedo conseguir premios?El objetivo de LaPorra es que acumules el máximo número de puntos, los cuales conseguirás de la siguiente forma:
  • 1 punto por cada pronóstico de partido.
  • 2 puntos por acertar el desenlace de cada partido.
  • 3 puntos por acertar el resultado exacto de cada partido
El máximo número de puntos que puede obtener un usuario por partido acertado al pleno es de 6.Los premios se otorgan por jornada en función de tu posición en el ranking de cada una de las clasificaciones, por eso es muy importante dar un pronóstico de todos los partidos para poder obtener el máximo número de puntos cada jornada.¿A qué premios puedo optar?Cada jornada puedes optar a llevarte un TicketBar, además de otros premios especiales en función de la jornada o el partido. El detalle de los premios será informado en el anuncio de cada una de las clasificaciones.¿Qué es un TicketBar?El TicketBar es el premio oficial de LaPorra de Futbar. Equivale a un vale con un determinado importe que puedes usar en cualquier local Futbar para recibir dicho importe en tu monedero virtual.Para convertir el importe del TicketBar en dinero para tu monedero tienes que subir a la App un ticket consumido en un local Futbar.Para poder usar tu TicketBar el importe consumido en el bar (equivalente al valor del ticket) debe ser igual o superior al valor del TicketBar.¿Cómo sé si he ganado un TicketBar?En la sección de “Novedades” de la App recibirás una tarjeta TicketBar por el valor de tu premio. Además, te mandaremos un email comunicándote tu condición de ganador.Y por último, en el apartado “Premios” de cada una de las clasificaciones se comunican los ganadores cada jornada.¿Cómo sé si he ganado un premio distinto a un TicketBar?Recibirás un mail comunicándote el premio que has ganado. Y también lo podrás consultar en el apartado “Premios” de cada una de las clasificaciones.

SOY UN BAR

¿Qué ventajas ofrece Futbar a mi bar?Futbar es una aplicación gratuita y exclusiva para clientes de LaLigaTV Bar , que dispone del mayor mapa de bares con fútbol. Una herramienta diseñada para atraer clientes a los locales que emiten fútbol de forma legal, conectar con los aficionados e incentivar el consumo.Futbar pone a disposición de los locales registrados en la plataforma funcionalidades y herramientas diseñadas para llevar clientes a los locales, Además, incluye ventajas exclusivas con marcas líderes en el mercado y la posibilidad de beneficiarse de manera gratuita de promociones Futbar donde se premiará a tus clientes con reembolsos por el consumo realizado en tu local.¿Cómo Futbar va a generar tráfico a mi local e incentivar el consumo?Todos los días de partido, Futbar premia a los clientes que consumen en locales Futbar reembolsando en su monedero virtual parte del importe gastado en ese bar.El cliente deberá subir el ticket de tu local a Futbar y nuestro sistema de escaneo de tickets lo validará para poder hacer efectivo el reembolso en su monedero.Para ti no supondrá ningún esfuerzo ni coste, la única condición es estar registrado en Futbar y tener el control del perfil de tu local.¿Qué otros beneficios obtengo por estar en Futbar?Futbar ofrece a los bares registrados en la App:
  • Las mejores condiciones en marcas líderes dentro del sector de la hostelería y el acceso a promociones exclusivas para locales con fútbol.
  • Acceso a contenidos e información actualizada de los partidos, calendarios, resultados, resúmenes...
  • Cartelería descargable: Futbar pone a tu disposición cartelería para que comuniques en tu local las promociones por escaneo de tickets que lanza para tus clientes y los partidos que emites cada jornada.
¿Qué requisitos debe cumplir mi establecimiento para aparecer en Futbar?El único requisito es ser cliente del canal LaLigaTV Bar, el único canal autorizado para emisión pública. Si no lo tienes, puedes contratarlo a través de cualquiera de los operadores autorizados. Para más información, accede aquíSoy propietario de un establecimiento y no aparezco en Futbar ¿Cómo puedo añadirlo?Para que te local figure en nuestro mapa debes solicitarlo desde el apartado “Mis bares” dentro de la sección “Perfil”. Sigue los pasos indicados y, pasado el proceso de validación, incorporaremos tu local.Mi bar aparece en Futbar, ¿Cómo puedo editar la ficha?Como propietario o responsable de un local público puedes tomar el control de la ficha de tu establecimiento en Futbar para editar la información y beneficiarte de todas las ventajas que te ofrece la App.Para ello, lo primero que tienes que hacer es registrarte. Después deberás buscar tu bar y solicitar el control rellenando un formulario para que podamos verificar que realmente eres el propietario de ese local.¿En qué consiste el proceso de validación para tomar el control de mi local en Futbar?Existe dos maneras para validar que eres el propietario del local:1. CON CÓDIGO FUTBARSi has recibido una comunicación de Futbar con el código asociado a tu local accede a la App y, después de introducir tus credenciales de acceso, selecciona las opciones “Perfil > Mis bares > Añadir bar” para que se abra una nueva ventana donde deberás localizar tu bar.Cuando lo localices selecciónalo, te preguntará ¿Eres el propietario del local y quieres gestionar su perfil?”, al seleccionar “Continuar” podrás ver la opción “Si tienes un CÓDIGO FUTBAR, introdúcelo aquí”. Introduce tu código y ya tendrás acceso al perfil de tu local para poder gestionarlo y promocionarlo.Si tienes cualquier duda contacta con nosotros a través del correo info@futbar.com.2. SIN CÓDIGO FUTBARAccede a la App y, después de introducir tus credenciales de acceso, selecciona las opciones “Perfil > Mis bares > Añadir bar” para que se abra una nueva ventana donde deberás localizar tu bar.Cuando lo localices selecciónalo, te preguntará ¿Eres el propietario del local y quieres gestionar su perfil?”, al seleccionar “Continuar” selecciona la opción “No tengo código, añadir información manualmente” y completa los datos que se solicitan.Si no encuentras tu bar es porque no disponemos de sus datos. Sin salirte de la página de selección de local intenta encontrarlo a través de la opción “¿No lo encuentras? Búscalo en Google Maps”. Una vez localizado solicita gestionarlo.Si tu bar tampoco figura en Google Maps tienes que solicitarnos que lo incorporemos manualmente en el mapa de Futbar. Clica en el enlace “Rellena el formulario de adhesión” y manda tu solicitud con los datos de tu negocio.Una vez nos llegue tu solicitud tendremos que comprobar la validez de los datos proporcionados y verificar que el local tiene contratado el canal LaLiga TV Bar con un operador autorizado. Una vez terminado te mandaremos un email con la resolución.Si tienes cualquier duda contacta con nosotros a través del correo info@futbar.com.He solicitado el control de mi local pero aún no puedo gestionar mi perfilEn Futbar queremos asegurarnos de que nadie ajeno a tu negocio toma el control del perfil de tu bar, por eso realizamos un proceso de verificación que puede demorarse unos días.Finalizado el proceso contactaremos contigo por email para otorgarte el control de tu local.¿Puedo informar a mis clientes a través de Futbar de los partidos que voy a dar en mi bar?Sí, puedes seleccionar los partidos que vas a dar desde el perfil de tu local. Además de personalizar toda la información relativa a tu negocio, subir fotos y publicar tus ofertas especiales.¿Cómo puedo contactar con vosotros?Puedes contactar con Futbar a través del apartado “¿Te ayudamos?” que encontrarás en la web y App, y vía Whatsapp accesible a través de la web.
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